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常見Q&A

解答關於我們店的大小問題!

  • 每一條水晶皆由我們親自製作,出貨前皆會幫水晶淨化並畫上靈氣符號,以確保顧客收到的水晶能量完整飽滿。
  • 商品名稱僅供本店內部參考之品項等級分類,市場上仍存在更高等級之收藏級品項,如需更高規格商品,歡迎洽詢客服或闆娘。
  • 天然水晶礦石,會有冰裂、礦缺、棉絮和共生礦等,皆屬自然現象與「天然」礦石的特徵。請評估是否可接受再行購買。
  • 門市商品屬現場確認後購買,依規定不適用七天鑑賞期。如商品本身有瑕疵,我們仍會協助處理,請放心。

關於水晶

水晶的「淨化」與「充能」?

哪些可以曬太陽☀️?哪些可以曬月光🌕?

水晶的等級?

為什麼你們用超七碎石?而不是白水晶碎石?

脈輪水晶 v.s 生命靈數水晶?

水晶戴了會頭暈、麻麻的、心跳快,正常嗎?

水晶擺哪都有用嗎?

我的水晶不想戴了,可以送人嗎?(可以收他人戴過的水晶嗎?)

關於售後服務

你們的售後服務有哪些?

如果買回家後,手串想調整尺寸怎麼辦?

我的手串配飾氧化了,可以換嗎?

在其他店家購買的手串,是否可找你們維修換線?

拆下來的珠子,會給我嗎?

需要送禮,你們有協助包裝嗎?

關於電商商城

請問電商的免運門檻?

電商下單後,需等待多久?

我在電商下單,可以到門市店取嗎?

一圖一物的商品,店面會有嗎?

常逛電商,不時會有好康?

官網下單,如何用會員的七折優惠?

關於手串類

戴左手?戴右手?

水晶可以疊戴嗎?最多可以戴幾條?

如何量手圍?

咪數mm建議?

洗澡睡覺需要拿下來嗎?

手串上的貔貅要朝哪個方向?

我的手串容易斷、是不是能量不好?

關於神獸類擺件

神獸如何挑選?

神獸的尺寸大小跟功能有關係嗎?

神獸擺件要淨化嗎?

同樣是龍龜,背上有不同造型(元寶/愛心/翅膀等)功能會不同嗎?

想要擋小人要尋求哪種龍龜幫忙呢?

還有其他想問的嗎?

歡迎多加使用Line@客服諮詢!