付 款 政 策
為提供您安心、便利的購物體驗,你的水晶好閨蜜提供多元付款方式,無論線上、超商、現場面交,皆可依您的需求選擇。本政策說明本商店支援的付款方式、付款流程、退款規則以及您應注意的相關事項。
- 支援的付款方式
- 付款流程
- 退款規則
- 發票與稅務
- 注意事項
- 如何聯絡我們
一、支援的付款方式
本商店目前提供以下七種付款方式,您可依個人需求於結帳時選擇:
綁定 LINE Pay 帳戶即可完成付款,由 SHOPLINE Payments 安全處理,付款完成後系統立即確認。
支援 VISA、Master、JCB 等主要信用卡線上刷卡,由 SHOPLINE Payments 安全處理,並通過 3D 驗證機制,付款完成立即確認。
商品送達您指定的全家便利商店門市後,至門市取貨時以現金結清訂單金額,無需事前付款。
商品送達您指定的 7-11 門市後,至門市取貨時以現金結清訂單金額,無需事前付款。
由黑貓宅急便配送至您指定的地址,收貨時直接以現金支付給配送員,適合不便事前付款的買家。
系統將提供專屬虛擬帳戶,請於下單後 3 天內完成匯款,並至會員中心回報後 5 碼以利對帳。逾時未完成匯款之訂單將自動取消。
於古亭實體店現場購買時,可使用現金或信用卡結帳,當場帶走商品,無需另行配送。
二、付款流程
本商店所有訂單須完成付款後才會開始備貨,未完成付款之訂單暫不安排出貨。各付款方式之流程說明如下:
線上即時付款(LINE Pay/信用卡)
結帳完成、系統收到付款確認後,訂單即進入備貨流程。商品多為手工製作或挑選,下單後約需 7–14 個工作天出貨。
超商取貨付款(全家/7-11)
下單後系統會於商品送達指定門市時以簡訊通知您前往取貨。請於到貨通知後 7 日內完成取貨,逾期未取將退回我們,並可能影響後續使用此付款方式之資格。
貨到付款(黑貓宅配)
下單後我們將以黑貓宅急便配送至您指定的地址,請於收件時以現金支付給配送員。如連續無人收件、聯絡不上或拒收,可能影響後續使用此付款方式之資格。
銀行轉帳/ATM
下單後系統會提供專屬虛擬帳戶資訊,請於 3 天內完成匯款,並至會員中心或 LINE 客服回報後 5 碼,我們將協助核對。逾時未匯款之訂單將自動取消。
店面付款
於古亭實體店現場結帳即可,無需事前下單。如需保留特定商品建議先以 LINE 客服私訊確認。
三、退款規則
退款處理依您原本使用之付款方式進行,作業時間說明如下:
- LINE Pay/信用卡/ATM 轉帳:退款將原路退回原付款帳戶,作業時間約 7–14 個工作天,實際入帳時間依各銀行作業而定。
- 取貨付款(7-11/全家/黑貓貨到付款):因無線上扣款記錄,退款將以銀行轉帳方式處理,請於聯絡客服時提供退款銀行帳戶資訊。
- 店面付款:請持原購買證明(發票或訂單編號)至古亭實體店辦理退款,依現場結帳方式以原方式退款。
四、發票與稅務
本商店所有訂單將開立電子發票,並依電子發票實施規則寄送至您於訂單時填寫之電子郵件信箱。如需開立公司戶(含統一編號)發票,請於下單時於備註欄位填寫公司名稱與統一編號。
發票一經開立後若需更改,請於開立日所屬當月內聯絡客服處理;跨月之發票將依稅務規定無法修改抬頭,敬請見諒。
五、注意事項
- 靈性課程/解讀服務之付款方式可能與一般水晶商品不同,請依商品頁說明或洽 LINE 客服確認後再行下單。
- 使用 ATM/銀行轉帳請務必回報帳號末 5 碼,否則我們無法對帳,可能造成出貨延誤。
- 取貨付款請務必準時取貨,如多次未取或拒收將影響後續使用此付款方式之資格。
- 付款相關優惠(例如手續費減免、合作銀行回饋)以結帳當下系統顯示之資訊為準。
- 本商店保留付款方式調整、暫停或修改之權利,以實際結帳頁面顯示之選項為準。
六、如何聯絡我們
對本付款政策或您的訂單付款相關有任何疑問,請以下方方式與我們聯絡:
- 公司:宇宙黃太陽有限公司(你的水晶好閨蜜)
- 統一編號:60434883
- 地址:新北市深坑區松柏街 51 巷 1 號(公司地址,非實體店面)
- Email:bluerin0726@gmail.com
- LINE 客服:@crystaltw(服務時間:週一至週五 10:00 – 17:00)